ČLÁNEK 1 – SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
Při nákupu v našem obchodě shromažďujeme v rámci procesu nákupu a prodeje osobní údaje, které nám poskytujete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.
Při procházení našeho obchodu automaticky obdržíme také adresu internetového protokolu (IP adresu) vašeho počítače, která nám umožňuje získat podrobnější informace o prohlížeči a operačním systému, který používáte.
E-mailový marketing: S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších novinkách.
SMS marketing: Zadáním telefonního čísla při objednávce souhlasíte s příjmem SMS zpráv (sledování objednávky a obnova opuštěného košíku) a propagačních nabídek. Počet SMS nepřesáhne 4 za měsíc. Odhlásit se můžete kdykoli zasláním zprávy STOP.
ČLÁNEK 2 – SOUHLAS
Jak získáváme váš souhlas?
Když nám poskytnete osobní údaje za účelem uzavření transakce, ověření platební karty, zadání objednávky, naplánování doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte se shromažďováním a používáním těchto údajů výhradně k tomuto účelu.
Pokud vás požádáme o osobní údaje z jiného důvodu, například pro marketingové účely, přímo vás požádáme o výslovný souhlas nebo vám dáme možnost jej odmítnout.
Jak mohu souhlas odvolat?
Pokud si po udělení souhlasu rozmyslíte a již nesouhlasíte s tím, abychom vás kontaktovali, shromažďovali nebo zpřístupňovali vaše údaje, můžete nás o tom informovat na kontakt@helorya.com
ČLÁNEK 3 – ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše Všeobecné obchodní podmínky.
ČLÁNEK 4 – SHOPIFY
Náš obchod je hostován společností Shopify Inc., která nám poskytuje online e-commerce platformu umožňující prodej našich produktů a služeb.
Vaše data jsou uložena v datových systémech a databázích Shopify a v obecné aplikaci Shopify. Vaše data jsou uchovávána na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.
Platby:
Pokud provedete nákup prostřednictvím přímé platební brány, Shopify uloží vaše údaje o platební kartě. Tyto informace jsou šifrovány v souladu se standardem zabezpečení dat PCI-DSS. Informace o vaší transakci jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dokončení objednávky. Po jejím dokončení jsou transakční data smazána.
Všechny přímé platební brány splňují standard PCI-DSS spravovaný Radou pro bezpečnostní standardy PCI, který vznikl ve spolupráci společností jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Požadavky PCI-DSS zajišťují bezpečné zpracování dat platebních karet naším obchodem i jeho poskytovateli služeb.
ČLÁNEK 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Poskytovatelé třetích stran, které využíváme, shromažďují, používají a zpřístupňují vaše údaje pouze v míře nezbytné pro poskytování svých služeb.
Někteří poskytovatelé třetích stran, například platební brány, mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jsme povinni jim poskytovat v rámci vašich transakcí. Doporučujeme si jejich zásady pečlivě přečíst.
Mějte na paměti, že někteří poskytovatelé mohou sídlit v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se rozhodnete provést transakci vyžadující služby třetí strany, vaše údaje mohou podléhat zákonům jurisdikce, ve které se tento poskytovatel nebo jeho zařízení nachází.
Po opuštění našeho obchodu nebo přesměrování na webové stránky nebo aplikaci třetí strany se na vás již nevztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů ani naše Všeobecné obchodní podmínky.
Odkazy:
Kliknutím na některé odkazy na našem webu můžete opustit naše stránky. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů jiných webů a doporučujeme si jejich zásady pečlivě přečíst.
ČLÁNEK 6 – BEZPEČNOST
K ochraně vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, pozměněny ani zničeny nevhodným způsobem.
Pokud nám poskytnete údaje o platební kartě, budou šifrovány prostřednictvím protokolu SSL a uchovávány s šifrováním AES-256. Ačkoli žádný způsob přenosu dat přes internet ani elektronického ukládání není 100% bezpečný, splňujeme všechny požadavky PCI-DSS a uplatňujeme další obecně uznávané průmyslové standardy.
SOUBORY COOKIE
Níže uvádíme seznam souborů cookie, které používáme, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete povolit.
_session_id — jedinečný identifikátor relace; umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci.
_shopify_visit — žádná uchovávaná data; přetrvává 30 minut od poslední návštěvy. Slouží k záznamu počtu návštěv.
_shopify_uniq — žádná uchovávaná data; vyprší o půlnoci následujícího dne. Počítá návštěvy obchodu od jedinečného zákazníka.
cart — jedinečný identifikátor; přetrvává 2 týdny; ukládá informace o vašem nákupním košíku.
_secure_session_id — jedinečný identifikátor relace.
storefront_digest — jedinečný identifikátor; používá se ke zjištění, zda má aktuální návštěvník přístup k obchodu chráněnému heslem.
ČLÁNEK 7 – VĚK SOUHLASU
Používáním tohoto webu prohlašujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště a že jste nám udělili souhlas k tomu, aby tento web mohly používat osoby mladší 18 let ve vaší péči.
ČLÁNEK 8 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto zásady ochrany osobních údajů změnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na webu. Pokud dojde ke změnám obsahu těchto zásad, upozorníme vás zde na jejich aktualizaci.
Pokud bude náš obchod získán nebo sloučen s jinou společností, vaše údaje mohou být převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.
DOTAZY A KONTAKT
Pokud si přejete přistupovat k osobním údajům, které o vás máme, opravit je, upravit nebo smazat, podat stížnost nebo získat více informací, kontaktujte nás na kontakt@helorya.com